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Stand Oktober, 2026
Die qualifizierte elektronische Signatur (QES) ist in der Schweiz und der EU der handschriftlichen Unterschrift rechtlich gleichgestellt. Dafür schreibt das Gesetz eine einmalige, zertifizierte Identifikation vor, und zwar bei jedem Anbieter. Sie stellt sicher, dass Sie wirklich die Person sind, für die Sie sich ausgeben. Die Identifikation ist maximal drei Jahre gültig oder bis zum Ablauf des verwendeten Ausweisdokuments.
Die Identifikation ist vor Ort oder online möglich. Vor Ort legen Sie bei einer Registrierungsstelle Ihre Identitätskarte oder Ihren Pass vor. Das Personal prüft, ob der Ausweis echt ist und das Foto mit Ihnen übereinstimmt. Online erfolgt die Prüfung nach Verfahren, die das Europäische Institut für Telekommunikationsnormen (ETSI) standardisiert hat.
Online und Offline Möglichkeiten für die QES Identifikation*
SRS Direct
Identifikation face-2-face mit einem Agenten in einem Swisscom Shop (CH + EU)
zur IdentifikationVideo Identification
Identifikation per Videokonferenz mit einem Video-Agenten (CH + EU)
zur IdentifikationSelf Identification
Online Identitätsprüfung 24/7 ohne persönlichen Kontakt zu einem Mitarbeiter. (CH + EU)
zur Identifikation* Da es regelmässig neue Identifizierungsmöglichkeiten gibt, zeigt dies eine Auswahl der beliebtesten QES Identifikationsmöglichkeiten (Stand 01.10.2026).
Gesetzlicher Rahmen für die QES Identifikation
Der gesetzliche Rahmen für die QES Identitätsprüfung wird in der Schweiz und der EU durch die jeweiligen Gesetze (ZertES, eIDAS) und ihre Ausführungsbestimmungen aber auch durch internationale Standards (ETSI) geregelt. Die Gesetze sind äquivalent, die Ausführungsbestimmungen variieren hingegen zum Teil. So sind etwa in der Schweiz gewisse Onlineverfahren zur Identitätsprüfung nicht zugelassen.
Wie es nach der Identifikation mit eSignR weitergeht, zeigt unsere Kurzanleitung. Zur Kurzanleitung →
Identitätsprüfung im eigenen Unternehmen
Inhouse QES Identifikation
Mit der Registration Authority App (kurz RA App) bietet die Swisscom Unternehmen an, das Präsenzverfahren für die Identitätsprüfung intern abzuwickeln. Mitarbeitende der Personalabteilung, die zu RA-Agenten ausgebildet wurden, können im Onboarding Prozess neue Mitarbeitende innert wenigen Minuten für die QES befähigen. Die RA-App der Swisscom steht Unternehmen in der Schweiz und in der EU zur Verfügung.
Lesen Sie jetzt den Blogartikel für mehr Informationen:
Die 5 Schritte bis zum RA-Agenten
Persönliche QES Identifikation bei uns in Bern
Für die QES-Identifikation stehen eSignR-Kunden die oben aufgeführten Möglichkeiten zur Verfügung. Als zusätzliche Option bieten wir unseren eSignR-Kunden die persönliche Identifikation direkt bei uns in Bern an.
Dank unserer Zusammenarbeit mit Swisscom Trust Services und unseren speziell ausgebildeten Registrierungsagenten sind wir eine offizielle Registrierungsstelle. Die Identifikation erfolgt unkompliziert und persönlich vor Ort.
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