Stand Oktober, 2026
The qualified electronic signature (QES) is legally equivalent to a handwritten signature in Switzerland and the EU. To use it, the law requires a one-time, certified identification, regardless of the provider. It ensures that you really are who you claim to be. The identification is valid for a maximum of three years or until the identity document used expires.
Identification is possible in person or online. In person, you present your identity card or passport at a registration authority. The staff check that the document is genuine and that the photo matches you. Online, the verification follows procedures standardised by the European Telecommunications Standards Institute (ETSI).
Online und Offline Möglichkeiten für die QES Identifikation*
SRS Direct
Identifikation face-2-face mit einem Agenten in einem Swisscom Shop (CH + EU)
zur IdentifikationVideo Identification
Identifikation per Videokonferenz mit einem Video-Agenten (CH + EU)
zur IdentifikationSelf Identification
Online Identitätsprüfung 24/7 ohne persönlichen Kontakt zu einem Mitarbeiter. (CH + EU)
zur Identifikation* Da es regelmässig neue Identifizierungsmöglichkeiten gibt, zeigt dies eine Auswahl der beliebtesten QES Identifikationsmöglichkeiten (Stand 01.10.2026).
Gesetzlicher Rahmen für die QES Identifikation
Der gesetzliche Rahmen für die QES Identitätsprüfung wird in der Schweiz und der EU durch die jeweiligen Gesetze (ZertES, eIDAS) und ihre Ausführungsbestimmungen aber auch durch internationale Standards (ETSI) geregelt. Die Gesetze sind äquivalent, die Ausführungsbestimmungen variieren hingegen zum Teil. So sind etwa in der Schweiz gewisse Onlineverfahren zur Identitätsprüfung nicht zugelassen.
Wie es nach der Identifikation mit eSignR weitergeht, zeigt unsere Kurzanleitung. Zur Kurzanleitung →
Identitätsprüfung im eigenen Unternehmen
Inhouse QES Identifikation
Mit der Registration Authority App (kurz RA App) bietet die Swisscom Unternehmen an, das Präsenzverfahren für die Identitätsprüfung intern abzuwickeln. Mitarbeitende der Personalabteilung, die zu RA-Agenten ausgebildet wurden, können im Onboarding Prozess neue Mitarbeitende innert wenigen Minuten für die QES befähigen. Die RA-App der Swisscom steht Unternehmen in der Schweiz und in der EU zur Verfügung.
Lesen Sie jetzt den Blogartikel für mehr Informationen:
Die 5 Schritte bis zum RA-Agenten
Persönliche QES Identifikation bei uns in Bern
Für die QES-Identifikation stehen eSignR-Kunden die oben aufgeführten Möglichkeiten zur Verfügung. Als zusätzliche Option bieten wir unseren eSignR-Kunden die persönliche Identifikation direkt bei uns in Bern an.
Dank unserer Zusammenarbeit mit Swisscom Trust Services und unseren speziell ausgebildeten Registrierungsagenten sind wir eine offizielle Registrierungsstelle. Die Identifikation erfolgt unkompliziert und persönlich vor Ort.
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